June 8, 2020

İlki büyük beğeni toplayan Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (BAUSEM) ile yaptığımız "Müşteri Deneyimi" eğitiminin ikincisini 14 Haziran Pazar günü saat 10:00 ile 17:00 arasında 6 saat olarak gerçekleşeceğiz. 

Eğitimin birinci gününde Müşteri ve Deneyim kavramları üzer...

October 31, 2019

Müşteri Deneyimine gösterilen ilgi her geçen gün artıyor. Şirketlerde bu alanda çalışacak yeni takımlar kuruluyor, mevcut takımlarda ise çalışan kişi sayısı artırılıyor. Firmalar artık müşterileri kazanabilmenin yolunun iyi bir deneyim sunmaktan geçtiğinin farkında. DNA’sına “Düny...

September 8, 2019

Müşteri Deneyimi alanında dünyadaki en etkili kişilerden biri olarak gösterilen (liste1, liste2, liste3, liste4, liste5) Ian Golding İstanbul’a geliyor! Ian, uluslararası müşteri deneyimi derneği CXPA’in kurucu üyelerinden ve CXPA akrediteli ilk eğitmen. Kendisi şimdiye kadar Avru...

December 10, 2018

Açılımı Customer Experience Professionals Association olan CXPA, 2011 yılında Amerika’da kurulan bir sivil toplum örgütü. Kuruluş amaçlarını, müşteri deneyimi alanında çalışan insanları bir araya getirip birbirlerinden faydalanmalarını sağlamak, sektörün standartlarını oluşturmak...

Please reload