Müşteri ve Deneyim Podcast & Youtube
Korona döneminde evden çalışmaya devam ederken bir yandan da tabiri caizse bir "Kişisel Gelişim Kampı"ndayız. En azından ben kendimi öyle hissediyorum :) Son bir ayda 2 kitap okudum, 3 yazı yazdım, 2 canlı yayına, 2 de podcast'e konuk oldum. Bunların sonrasında kendi Podcast serime başlamayı ve yaklaşık 2 yıl önce adım attığım Youtube dünyasına tekrar dönmeyi düşündüm ve işte karşınızda "Müşteri ve Deneyim" Podcast ve Youtube serisi!
Podcast'i birçok yerde bulabilirsiniz, ulaşmak için tıklayın: Spotify ; Google Podcasts ; Anchor ; Pocket Casts ; Radio Public ; Breaker
İlk bölümde "Korona Döneminde Müşteri Deneyimi" üzerine konuşurken ikinci bölümde ise yeni hayatımıza giren "Evde Kalma Ekonomisi" üzerine paylaşımlarda bulundum.
Yıllar sonra tekrar Youtube'a dönerek "Evde Kalma Ekonomisi" kaydımın videosunu da yükledim. Buradan ulaşabilirsiniz.
Bu süreçte yazdığım yazıların ve katıldığım yayınların listesi ise aşağıdaki gibi. Faydalı olduğunu düşündüğünüz içeriklerin daha fazla kişiye ulaşması için paylaşırsanız ve paylaştığınız platformda beni de etiketlerseniz çok mutlu olurum. Yorumlarınızı da her zaman duymayı isterim.
Harvard Business Review Blog- Zorlu Dönemlerde Müşterilerinizin Kalbini Kazanmak için Yedi Öneri
Hakan Akben ile Canlı Yayın Videosu - Müşteri deneyimi tasarımı nedir, ne işe yarar?
Mete Yurtsever ile Podcast Yayını - Gökhan Kara ile Müşteri Deneyimi Yaklaşımları
Murat Erdör ile Canlı Yayın Videosu - Korona Döneminde Müşteri Deneyimi
Awards International ile Röportaj - Worldwide CX Professionals at One Place
Eğitimler de tüm hızıyla devam ediyor. Kurumsal eğitimleri online'a taşımaya başladık. Önümüzdeki dönemde dışarıya açık olarak vereceğim iki online eğitim ise şu şekilde:
Tezgahçılar - Kriz Dönemlerinde Müşteri Deneyimi
30 Nisan Perşembe 19:30 - 21:30 / 2 saat - 100 TL+KDV
Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi - Müşteri Deneyimi Yönetimi
9-10 Mayıs Cumartesi-Pazar 10:00 - 13:00 / 6 saat - KDV Dahil 450 TL
Görüşmek üzere. Sağlıkla kalın.