July 25, 2020

Surveysensum tarafından hazırlanan "Top 150 Global CX Thought Leaders and Influencers" listesi yayınlandı! Bruce Temkin, Jeanne Bliss, Annette Franz, Colin Shaw, Joseph Michelli, Ian Golding, Shep Hyken, Adam Toporek gibi duayen isimlerin yer aldığı listede tek Türk olarak benim d...

June 15, 2020

Joseph Pine ve James Gilmore’un 1998 yılında yayınladıkları makale ile deneyim ekonomisi dünyasına giriş yaptık. Bu dünya insanların artık ürünlere veya servislere değil, deneyimlere para ödediklerini söylüyor. Rekabetin hemen hemen her sektörde yoğun olduğu bugünlerde ürün, fiyat...

June 8, 2020

İlki büyük beğeni toplayan Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (BAUSEM) ile yaptığımız "Müşteri Deneyimi" eğitiminin ikincisini 14 Haziran Pazar günü saat 10:00 ile 17:00 arasında 6 saat olarak gerçekleşeceğiz. 

Eğitimin birinci gününde Müşteri ve Deneyim kavramları üzer...

April 16, 2020

Korona döneminde evden çalışmaya devam ederken bir yandan da tabiri caizse bir "Kişisel Gelişim Kampı"ndayız. En azından ben kendimi öyle hissediyorum :) Son bir ayda 2 kitap okudum, 3 yazı yazdım, 2 canlı yayına, 2 de podcast'e konuk oldum. Bunların sonrasında kendi Podcast serim...

Please reload